استفاده از قابلیت های شبکه اجتماعی در مدیریت ارتباط با مشتری و ایجاد وفاداری مشتریان
شبکه‌های اجتماعی ابزاری قدرتمند برای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و تقویت وفاداری مشتریان هستند. این پلتفرم‌ها امکان تعامل مستقیم، پاسخگویی سریع، …
مزایای یکپارچه سازی نرم افزار crm و نرم افزار اتوماسیون بازاریابی
یکپارچه‌سازی نرم‌افزار CRM و اتوماسیون بازاریابی امکان هماهنگی کامل بین داده‌های مشتری و فعالیت‌های بازاریابی را فراهم می‌کند. این ترکیب به کسب‌وکارها …
چگونه با پذیرش اشتباهات و مدیریت ارتباط با مشتریان رضایت و وفاداری مشتری را بدست آوریم
پذیرش اشتباهات و مدیریت حرفه‌ای ارتباط با مشتریان، یکی از کلیدهای موفقیت در جلب رضایت و وفاداری آن‌ها است. با شفاف‌سازی، ارائه …
الکترونیکی سازی کسب و کار چیست و چگونه به کارایی عملکرد سازمان منجر می‌شود؟
الکترونیکی‌سازی کسب‌وکار به معنای استفاده از فناوری‌های دیجیتال برای بهبود فرآیندها، کاهش هزینه‌ها و افزایش کارایی سازمان است. این تحول شامل دیجیتالی‌کردن …
تسهیلات ویژه برای شرکت های دانش بنیان
شرکت‌های دانش‌بنیان به‌عنوان محورهای نوآوری و فناوری، از تسهیلات ویژه‌ای برای حمایت و رشد بهره‌مند می‌شوند. این تسهیلات شامل معافیت‌های مالیاتی، تسهیلات …
کاربرد نرم افزار CRM در شناخت مشتریان کسب و کارها
نرم‌افزار CRM ابزاری قدرتمند برای شناسایی نیازها، رفتارها و ترجیحات مشتریان است. این سیستم با جمع‌آوری و تحلیل داده‌ها، کسب‌وکارها را قادر …